ATENCIÓ! CANVI DE DATES: 19 i 21 de novembre i 3 i 10 de desembre de 18:00 a 20:00 h
Formador: Oscar Negredo. Mediador comunitari i Coordinador del Servei de Mediació Comunitària de l’Ajuntament de l’Hospitalet de Llobregat.
Continguts:
-
Eines per analitzar els conflictes.
-
Eines per gestionar conflictes dels quals som part, comunicació, anàlisi, empatia, assertivitat, escolta activa i comunicació no violenta.
-
Eines per a gestionar conflictes d’altres.
-
La mediació comunitària. Els diàlegs improbables. Metodologies per dinamitzar grups.
Metodologia:
Les sessions seran eminentment pràctiques amb un petit marc conceptual i a partir de les necessitats que expressin els participants relatius als seus conflictes actuals.
